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比特币交易网的运营主体北京币云科技有限公司成立于2014年4月4日，总部位于中国北京朝阳区。

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进入“资产管理”或“报表”中心，找到“账单下载”或“流水导出”选项，选择时间范围和币种，即可生成用于对账的CSV或Excel文件。

通过官网的在线客服、官方邮箱或帮助中心提交工单，注意辨别真假客服。